Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Vous pouvez facilement vérifier le statut de votre commande. Nous nous efforçons de livrer votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Dans des cas exceptionnels, un retard imprévu peut survenir. Si cela se produit, nous vous en informerons dès que possible.

Vous recevrez des mises à jour par e-mail sur l’avancement de votre commande. Une fois celle-ci expédiée, vous recevrez un code de suivi pour suivre votre colis. 24 heures avant la livraison, notre partenaire logistique vous enverra également une notification avec une estimation du créneau de livraison.

Si vous avez passé une précommande ou si votre commande est en réapprovisionnement, la date de livraison estimée est indiquée sur la page produit. Cela peut arriver si un produit est temporairement en rupture de stock ou lors du lancement d’un nouvel article. Les informations les plus récentes sont toujours mises à jour sur la page produit.

Mis à jour le : 25/03/2025