J'ai reçu des produits avec une différence de couleur, que faire ?

Il peut malheureusement arriver qu'il y ait une légère différence de couleur entre les produits, car nous utilisons du placage de bois technique. Cela est un caractéristique naturelle, mais nous comprenons que cela ne soit pas toujours souhaité.

Pour résoudre ce problème rapidement, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer des photos de la différence de couleur. Sur la base des photos, nous chercherons une solution appropriée. Dans la plupart des cas, nous pourrons vous envoyer un nouveau produit ou vous rembourser (une partie de) votre montant d'achat, en fonction de l'utilité du produit pour vous.

Mis à jour le : 18/03/2025